Garance 100% dostupnosti
Náš webhosting je ideální pro zákazníky, kteří potřebují, aby jejich webstránky byly k dispozici nepřetržitě 24 hodin denně, 365 dní v roce. Proto se na našich serverech určitě nesetkáte s několikahodinovými, či dokonce několikadenními výpadky, jak je to běžné jinde.
Každý zákazník, který využívá webhostingové služby MINIMUM, OPTIMUM nebo MAXIMUM, dostáva garanci 100% dostupnosti serverů, na kterých má umístěny své webstránky.
V případě výpadku vám jako odškodné prodloužíme předplacené období o 1000-násobek délky trvání samotného výpadku!!! To určitě nenajdete nikde jinde.
Podmínky garance
Garance 100% dostupnosti zahrnuje každou nedostupnost webového serveru, s výjimkou, když je nedostupnost:
- kratší než 5 minut, způsobená nezbytnými technologickými postupy (restart služby, stroje a pod.),
- způsobena výpadkem spojení mezi zákazníkem a našimi servery,
- způsobena výpadkem elektrické energie nad rámec zajištění záložním zdrojem napětí,
- způsobená přírodní katastrofou nebo extrémním počasím
Předplacené období se při uplatnění 100% garance prodlužuje o 1000-násobek délky trvání samotného výpadku.
Délka výpadku se počítá od nahlášení výpadku zákazníkem (e-mailem, telefonicky nebo vyplněním zákaznické požadavky na našem portálu) po odstranění problému. Předplacené období se v rámci garance může prodloužit nejvýše o 1 rok, pokud je výpadek delší než 12 hodin, resp. o 3 měsíce, pokud je výpadek kratší než 12 hodin.
Zůstaňme v kontaktu: WebHouse na Facebooku